আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ তথ্য সংগ্রহ

cb 66 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের বিভাগ, জেলা ও ঠিকানা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• Visa বা Mastercard কার্ডের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস

গ) ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস, বেট স্থাপনের রেকর্ড)
• কুকি ও সেশন ডেটা

২ তথ্য ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
• বেটিং, গেমিং ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• বিপিএল (BPL) মৌসুম বা ঈদের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও বয়স যাচাই (১৮+)

cb 66 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। সকল তথ্য ব্যবহার আপনার সাথে আমাদের সেবা-সম্পর্কের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

৩ তথ্য শেয়ারিং

cb 66 কেবল নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয়:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী — এনক্রিপ্টেড ও ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যসহ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের বৈধ কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মেনে চলার প্রয়োজন হলে।

৪ কুকি নীতি

cb 66 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা সেটিং সংরক্ষণের জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, গেম সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণ বিকল্প মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং প্ল্যাটফর্মের কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। cb 66 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় cb 66 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, ফলে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ তা পড়তে পারে না।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) AES-256 এ নক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও DDoS মিটিগেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: cb 66-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সর্বনিম্ন সুবিধার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা যেকোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করে তাৎক্ষণিক সতর্কতা জারি করে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

cb 66-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সহজবোধ্য ফর্ম্যাটে নিতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেসব প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেসব ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

cb 66 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার নিরিখে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যবহারকারীকে জানিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হতে পারে।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা আর কোনোভাবে আপনার সাথে যুক্ত করা সম্ভব হয় না।

৮ নীতি পরিবর্তন

cb 66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।